一からシュリンプ始めます日記

割れたガラスの腰を持つヒーロー!その愛と勇気と食欲にまみれた生き様を書いて行こうと思います←

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電話を、かけました、、、


(≧ヘ≦)ども!みんなのヒーローかじぱんまんです


1つ前のブログの画像について、説明しなかったのですが、
あの住所、自分が住む市内にあるヤマト運輸の営業所の住所と郵便番号です。
かじぱんまん家の住所等は一切記載してありませんでした(笑)

隠してる部分は、佐川急便さんが追記したかじぱんまん家の住所です。

センター止めと書かれてますが、センター止めと言うより、センター宛てって感じです(苦笑)

そして伝票は佐川急便のものです(笑)



紆余曲折を経て届いた商品なんですが、本体腹に、金属で引っ掻いた様なキズがありました。
見えづらいですが横っ腹の方までガッツリ続いてます。

ニッ●ーさん、真面目に嫌がらせ臭いのですが。


流石に不良品、送り状、キズのトリプル攻撃には腹立ってしまい、再度クレームの電話をしました


担当者は何回説明しても、はい、ですからヤマトの営業所止めで送らせて頂いたのですが、、、を繰り返し、、、

そりゃあ、まさかヤマト運輸の営業所の住所書いて、センター止めと書いたのを、佐川急便で送ってるなんて思わないですよね(苦笑)


とりあえず、返金対応する事で解決いたしました。
charmから連絡が行くと思いますので、、、との事で電話を切りました。


ここからはcharmさんの対応の素晴らしさが光ります。

電話を切って、ものの6分後にはお詫びと返金する為の振り込み口座を教えて下さいとのメールがっ!!

キッカケは商品が壊れてたにせよ、charmさんの対応は特に何も悪くないのになぁと思い、、、ちょっとコメントを付けて返信しときました。


そして、もう既に違う商品をcharmさんに注文しました(笑)

時間が遅かったので、届くのは明後日でしょうね、、、

今度こそ!たのしみぃ~

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  1. 2012/07/05(木) 01:21:04|
  2. 未分類
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:10
<<ポンプ設置~ん | ホーム | 電話が来ました、、、(画像追加しました)>>

コメント

やっと謎が解けました。
「営業所止め」というサービスが、ヤマト運輸にあります。
その際は、個人の住所ではなく、ヤマト運輸の営業所の住所と、受取人の氏名・電話番号を記載するようになっています。
多分、電話を受けた方は、発送方法が佐川であることを知らなかったのだと思います。
なので、佐川の荷物がクロネコさんに!

しかし、佐川の人もヤマト運輸の人も、困ったでしょうにね?(笑

結局返金してもらって、買いなおししたんですね?
どうせなら、返金も「えび彦口座止め」にして欲しかった・・・。
  1. 2012/07/05(木) 11:55:15 |
  2. URL |
  3. えび彦 #-
  4. [ 編集 ]

>>えび彦さん

ま、まじですか!!ΣΦДΦ;;)そんなサービスがっ!!いつも自宅の住所が書かれていたので知らなかったです

でも、担当の方が書いたのか指示された方が書いたのか知りませんが、佐川で送るのにヤマト運輸に送ってる時点でアウトですよ

えび彦さんとこには僕の愛を振り込みます(笑)

  1. 2012/07/05(木) 14:30:45 |
  2. URL |
  3. かじぱんまん #-
  4. [ 編集 ]

…。

こんばんは♪
…。
あきれて何も言えませんね。
買い直しして正解だと思いますょ~♪
何が届くのかな~♪
明日、夕方にご連絡させて頂きますね♪
ドキドキしちゃう♪
  1. 2012/07/05(木) 18:42:12 |
  2. URL |
  3. たつのこえび♪ #SDupWvzI
  4. [ 編集 ]

こんばんわです(^^)
なかなかたまらん、対応されましたね~!!
チャームさんは、しっかりとした接遇の研修とかされているんでしょうね!
ニッソーさんもたまたまかもしれませんが、あかんですねー
  1. 2012/07/05(木) 21:30:45 |
  2. URL |
  3. こころ家族 #-
  4. [ 編集 ]

あらあら・・・(^O^;)
やっと届いた商品が、不良品とは(*_*;
でも、チャームさんは、さすがですね!
すでに違う商品を注文しちゃうくらい、信頼の置けるお店ということですね^^
今度は、無事に届くといいですね~♪
  1. 2012/07/05(木) 23:52:29 |
  2. URL |
  3. 桜心 #.rEgMis2
  4. [ 編集 ]

どもです!

なんと最後の最後まで
対応の悪い会社だったんですね!
コレは腹が立ちますよ( ̄^ ̄)ゞ

チャームさんは流石ですね~
一回オトシンネグロ頼んだのに
オトシンクルスが入ってた事がありましたが
直ぐにネグロを送ってくれましたよ♪(´ε` )
  1. 2012/07/06(金) 08:13:29 |
  2. URL |
  3. 鹵ーあくBeeー鹵 #-
  4. [ 編集 ]

>>たつのこえびさん

商品届いて、つい今し方設置しました~


ぼ、ぼ、ぼくも、、、ドキドキしちゃうっ!!
  1. 2012/07/06(金) 11:20:08 |
  2. URL |
  3. かじぱんまん #-
  4. [ 編集 ]

>>こころ家族さん

たまたまだと思いたいですけどね
水槽台もクーラーもヒーターもニッソー使ってますから(笑)
安いには、ワケがあるんでしょうかね~(笑)
  1. 2012/07/06(金) 11:22:22 |
  2. URL |
  3. かじぱんまん #-
  4. [ 編集 ]

>>桜心さん

信頼が置けるかどうかは未知数ですが、3150円以上だと送料かからないので(笑)

送料無料が最高のサービスかもしれませんね(爆)
  1. 2012/07/06(金) 11:24:12 |
  2. URL |
  3. かじぱんまん #-
  4. [ 編集 ]

>>あくび~さん

ΦДΦ^)オトシンはオトシンでも、ネグロとクルスの間違いは結構ショックでかいですね(笑)

自分、結構不良品に当たる事が多いみたいで、エーハイムの2211買った時はダブルタップに亀裂入ってたり、CO2の添加器セット買った時はいくらレギュレーターを開いてもCO2が出て来なかったり(笑)

まぁ、物ですから絶対は無いですもんね
  1. 2012/07/06(金) 11:34:19 |
  2. URL |
  3. かじぱんまん #-
  4. [ 編集 ]

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